Que porto cobrem?
O Porto Internacional de Mersin (UN/LOCODE TRMER), na costa mediterrânica turca, é o nosso porto base e onde está a nossa equipa. Pergunte-nos por portos vizinhos e diremos com franqueza até onde conseguimos ir.
Com que rapidez respondem?
O nosso escritório está guarnecido 24 horas por dia, incluindo fins de semana e feriados. Ligue para +90 540 512 7777 a qualquer hora ou escreva para info@shipagency.tr: responde um agente, não uma caixa de correio.
Que documentos precisa o meu navio em Mersin?
Depende do tipo de navio, da bandeira e da carga. Uma escala habitual exige listas de tripulação e passageiros, declaração de carga, declarações de provisões e bens, declaração marítima de saúde, certificados do navio e documentos de carga. Envie-nos os dados e devolvemos a lista exata para a sua escala.
Que tipos de navio atendem?
Porta-contentores, graneleiros, petroleiros e navios-tanque químicos, navios de carga geral e ro-ro, cargas de projeto e escalas de cruzeiro. Mersin recebe navios até 400 metros de comprimento.
Podem organizar uma troca de tripulação?
Sim. Formalidades de embarque e desembarque, vistos de marítimos e cartas de trânsito, transferes do aeroporto, hotéis e apoio médico ficam connosco. Quanto mais cedo avisar, mais fluida corre a troca.
Como funciona a faturação?
Antes da chegada recebe uma conta de escala proforma e, após a largada, a conta final discriminada, com cada rubrica suportada por comprovativo. O pagamento é por transferência bancária.
Prestam apoio jurídico?
Não somos uma sociedade de advogados, mas trabalhamos com advogados marítimos na Turquia e fazemos a ligação quando uma escala dá origem a uma reclamação.
Como vos nomeio agentes?
Envie o nome do navio e o número IMO, o ETA, a carga e a quantidade, bem como os seus requisitos, para info@shipagency.tr. A conta proforma e a confirmação chegam no mesmo dia.