Quale porto coprite?
Il porto internazionale di Mersin (UN/LOCODE TRMER), sulla costa mediterranea turca, è il nostro porto e la sede del nostro team. Per i porti vicini chiedeteci: vi diremo con franchezza fin dove possiamo arrivare.
In quanto tempo rispondete?
Il nostro ufficio è presidiato giorno e notte, weekend e festivi compresi. Chiamate il +90 540 512 7777 a qualsiasi ora o scrivete a info@shipagency.tr: risponde un agente, non una casella di posta.
Quali documenti servono alla nave per Mersin?
Dipende da tipo di nave, bandiera e carico. Uno scalo tipico richiede liste equipaggio e passeggeri, dichiarazione di carico, dichiarazioni di provviste ed effetti, dichiarazione marittima di sanità, certificati della nave e documenti di carico. Inviateci i dati e vi rimandiamo l'elenco esatto per il vostro scalo.
Che tipi di nave seguite?
Portacontainer, bulk carrier, petroliere e chimichiere, navi da carico generale e ro-ro, carichi di progetto e scali crocieristici. Mersin accoglie navi fino a 400 metri di lunghezza.
Potete organizzare un cambio equipaggio?
Sì. Formalità di imbarco e sbarco, visti per marittimi e lettere di transito, transfer aeroportuali, alberghi e assistenza medica sono a nostro carico. Più preavviso ci date, più liscio va il cambio.
Come funziona la fatturazione?
Prima dell'arrivo ricevete un conto di scalo proforma, dopo la partenza il conto definitivo dettagliato, con ogni voce sostenuta da un giustificativo. Pagamento con bonifico bancario.
Offrite assistenza legale?
Non siamo uno studio legale, ma collaboriamo con avvocati marittimi in Turchia e vi mettiamo in contatto quando uno scalo si trasforma in un reclamo.
Come vi nomino agenti?
Inviate nome della nave e numero IMO, ETA, tipo e quantità di carico e le vostre esigenze a info@shipagency.tr. Conto proforma e conferma arrivano in giornata.